143面对刁难从容应对
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看到这条信息，林晚霞吓得差点背过气去！她马上给付凯薇打电话，但提示关机。在心慌意乱之际，她又立即打给付欢。
“欢欢，凯薇刚才有联系你吗？”
“没有。发生什么事了？”付欢此刻正在办公室，听到林晚霞声音这么急，她的心也不禁提了起来。
“薇薇失踪了！她走了啊！”林晚霞已经在哽咽了，一时间特别无助，“我起来把饭弄好，就不见她了，她给我发了短信说她要走，怎么办，怎么啊？？”
“她走了？走去哪里了？？”付欢也吓到了，没反应过来，“妈你别哭，你说清楚点。”
“你等等，我把她的信息发给你！”林晚霞挂了电话，就把付凯薇的短信转发给付欢。
付欢一看到这条短信，顿时也懵了！！给付凯薇打了很多次电话，都是关机。她赶紧给她所熟知的付凯薇的同学朋友打过去问，均不知情。
一个上午都没有妹妹的消息，付欢简直要疯掉！忙活了一圈，她才反应过来苏格这条重要线索，连忙又给苏格拨了个电话过去。
“喂，苏格，凯薇来找你了吗？”
“没有……”苏格这段时间一直在安抚柯嘉龄的情绪，怕她又做出什么偏激的事，也就没和付凯薇联系过，不过一听付欢问这话，他也紧张起来，“凯薇怎么了？”
“她一个人离开s市了，电话也关机，不知道究竟去哪里了……”付欢这下更加着急，对苏格道，“你快想想，还有什么人跟薇薇很熟，可以联系上的，我已经打了好多人的电话都不知情。”
“怎么会这样~”苏格听了，瞬间紧张得不行，“你报警了没？”
“没有，她只是离家出走，也不算失踪，报了案也不会马上立案啊，我就是担心她，她那个身体……”
“好，先这样，我去找她……”苏格挂了电话，焦虑不已。他随便找了个理由骗了柯嘉龄，从家里出来，开着车直接去她的学校，去她所在的班级，问遍了所有的人，都是一片摇头。
随后又去了各大车站看了一遍，还是没有任何的踪迹。在这个偌大的城市，寻找付凯薇的身影，无异于大海捞针！
他给凯薇发了无数条信息——
“薇薇，你在哪里？”
“薇薇，给我回个电话吧，真的好担心！”
“你好狠心，是要急死我吗？”、
“求你了，赶紧说下你在哪里！”
“我现在满世界找你，很绝望，快回电话！”
“薇薇，你回来，我已经跟她离婚了，等你回来我们就结婚！”
“求你别这样惩罚我，太痛苦了，你到底在哪里？？”
苏格一遍遍的给她发信息，发了几十条，电话打了无数个都是关机……甚至已经走进了警察局，但警局那边，因为失踪者没达到48小时，不会出警。
而付欢这边，也是在跟林晚霞漫无目的的找人，打电话，发短信……结果完全是毫无音信！直到傍晚的时候，付欢实在没办法，把付凯薇失踪的事告诉了江厉行。江厉行倒是在警察局那边有关系，只不过给里面的老朋友打了个电话，警局就立刻派出了一支小组，动用公安系统的资源，查看了付凯薇可能去的部分地方的监控，以及她身份证上显示的交通出行记录，住宿记录……但结果依然令人失望。根本查不到有关她一丝一毫的信息，就像她突然从这个世界上消失了一般。
找不到人，所有人都睡不着觉。尤其是苏格，躺在柯嘉龄身边却完全失眠，手机攥在手里，心里惦记着付凯薇的安危，想着她那么脆弱的生命力，一个人出去能去到哪里？她天真善良又对人没有防备，会不会……碰到坏人，已经遇害了？苏格一生出这些可怕的想法，就痛苦不堪，他不停的责备自己，若不是因为安抚闹自杀的柯嘉龄，他就不会冷落了付凯薇……一定是他的疏忽，他的不闻不问，才导致了她愤而出走，都怪他……
而林晚霞这边，更是哭得肝肠寸断！她一向心疼这个女儿，不惜辞了老家的教师工作都要跑来s市陪着凯薇，现在女儿这么负气的出走，没点音信，她真真是前所未有的心痛、焦虑、恐慌~而付欢也是吃不好睡不好，特意从别墅那边过来陪伴安慰林晚霞。甚至连江厉行，都暂时放下了手头的工作，全力帮着寻找付凯薇~
可是第二天、第三天、第四天……连续好几天过去了，该想的办法都想了，还是没有消息。最后，付欢不得不借用媒体的力量，在报纸、电视、网络上刊登寻人启事~
付凯薇的失踪，不仅是对林晚霞、付欢是重大打击，对苏格来说，更是痛彻心扉的噩耗。他现在每日每日的睡不着觉，外加自责，整个人异常的颓废憔悴，连对柯嘉龄也没了什么耐心……
找不到凯薇，但日子还得正常过下去。
林晚霞在郁郁不乐的同时，还得每天按时去邢智渊家里做保姆和家庭老师，付欢还得继续在烈风俱乐部处理工作，而苏格也必须在各种打击之下，继续在烈风担当重任。可他们谁也没有放弃对付凯薇的寻找~
***
今天，当付欢刚结束和财务部的会议，回到办公室的时候，又有秘书通知她，说有几名会员来俱乐部投诉，让她赶紧去一趟10楼的大会议室。
于是又马不停地的赶到大会议室里。进去一看，只见里面坐着差不多十几个人，有大概三四名义愤填膺的俱乐部会员，其他的几个是俱乐部会员部、户外旅游部、销售部等几个部门的经理，以及几个资深的领队。
“怎么回事？”付欢坐下来问道，瞬间感觉这里的气氛很不对。
“好了，咱们俱乐部的总经理来了。”会员中心的总负责人陈总对几个会员介绍到，“各位，这就是咱们俱乐部的最高领导付总，你们有任何的意见，都可以给咱们付总反应，相信咱们美丽聪慧的付总，一定能给你们一个满意的答复。”
这话说的那叫一个酸，很明显，这些部门负责人故意把会员投诉的难题推到她这里来了。想当面揭她的短吧，呵呵。
“你就是这里的总经理？？”其中一个年约40的会员，背靠在椅子上，双手抱在胸前，高高在上的质问她。那表情明显是不敢相信烈风俱乐部竟然换了这样一个女人做最高领导。
烈风俱乐部的会员，就是通过缴纳会费加入俱乐部，并可随时参与俱乐部组织的户外活动、以及享受烈风俱乐部提供的各项户外探险方面专业服务的人。因为这是高端俱乐部，里面的会员80%都是富豪精英阶层。比如今天来投诉的几位，别看他们长得不咋的，素质也一般，可随便一个都可能是个身家几百万以上的有钱人。这些人在经营自己事业的空闲之余，都喜欢到外面去登山滑雪野营之类的探险，接触下大自然。而烈风俱乐部正好给他们提供了这种户外出行的便利。
“对，我是付欢，请问你们有什么问题？”付欢直起腰杆，虽然瘦，气场不强，但也尽量做到不卑不亢。
“我就想问下，你们烈风这个俱乐部到底是干什么吃的？？”那个男人像是吃了炸药一样，突然就冲付欢吼起来，“我去年就交了快100万的会费，一直申请去留尼汪岛到圣吉尔的线路，到现在快半年了，一次说人数不够，二次也是人数不够，三次还是人数不够！！到底是几个意思？？收了钱不办事不提供服务，跟骗钱有什么分别！”
“不好意思这位先生，烦请你冷静点听我解释。”付欢说道，“想必像您这么聪明的人，在决定缴费前，肯定也把我们俱乐部的相关规定了解的很清楚的了。一般一个线路的团队游，，若报名的人数不足，将向后推迟。另外，去留尼汪岛这条线路，由于今年在福尔奈斯这个路段正是火山活跃期，我们无法保证大家的安全，所以今年都将取消……”
“呵、真是好笑！”那男人冷笑一声，这下还不依不饶了，一听说线路要取消，这下更来劲，“你们烈风，收天价会费，号称最专业的户外俱乐部，看你们宣传册上还写得那什么‘提供五星殿堂级尊贵的户外游服务’，结果连福尔奈斯也去不了~不安全？我不就是要去看火山的吗，你们这些领队都是干嘛的，不都是号称有多年户外生存经验的吗，牛逼的不得了吗，连这点问题都不能解决，那别赚这个钱了！！”
“……”看到他这嚣张的气焰，付欢也有些气不过，望了一眼会员管理中心的陈总，心想他专门负责这一块的，肯定会比她解答得更专业，也有意暗示他站出来说几句。可那陈总，却是故意要她出糗，并没吭声，做出一副‘你是领导你拿注意’的姿态，事不关己高高挂起。
付欢还没答话，另外一个男人又紧接着吵起来，“还有一点，你们收的会费居然都没包括出行的户外装备费？我交了这么多钱，到头来出去玩还得自己掏钱买你们的装备是吧？你倒是给我解释下，你们这个会费是怎么用的？”
“……”付欢顿了一下，在心里酝酿着如何给他们解释。
“难怪你们俱乐部现在乱了套，原来是江厉行找了个没什么经验的女人来管事，真是不把我们会员的权益放在眼里，md，早知道是这样，就不该交钱进来~”
正当大家争执不下的时候，忽然门口传来一个冷厉而威严的声音，“有什么不满的，找我来说！”
大家回头看到江厉行不知道啥时候出现在门口，一下子噤若寒蝉，不敢吭声，连那几个来投诉的高级会员，刚才还骂骂咧咧的，现在却立即闭了嘴，眼看着江厉行，脸上的怒怨逐渐转为温和恭敬~
看到这条信息，林晚霞吓得差点背过气去！她马上给付凯薇打电话，但提示关机。在心慌意乱之际，她又立即打给付欢。
“欢欢，凯薇刚才有联系你吗？”
“没有。发生什么事了？”付欢此刻正在办公室，听到林晚霞声音这么急，她的心也不禁提了起来。
“薇薇失踪了！她走了啊！”林晚霞已经在哽咽了，一时间特别无助，“我起来把饭弄好，就不见她了，她给我发了短信说她要走，怎么办，怎么啊？？”
“她走了？走去哪里了？？”付欢也吓到了，没反应过来，“妈你别哭，你说清楚点。”
“你等等，我把她的信息发给你！”林晚霞挂了电话，就把付凯薇的短信转发给付欢。
付欢一看到这条短信，顿时也懵了！！给付凯薇打了很多次电话，都是关机。她赶紧给她所熟知的付凯薇的同学朋友打过去问，均不知情。
一个上午都没有妹妹的消息，付欢简直要疯掉！忙活了一圈，她才反应过来苏格这条重要线索，连忙又给苏格拨了个电话过去。
“喂，苏格，凯薇来找你了吗？”
“没有……”苏格这段时间一直在安抚柯嘉龄的情绪，怕她又做出什么偏激的事，也就没和付凯薇联系过，不过一听付欢问这话，他也紧张起来，“凯薇怎么了？”
“她一个人离开s市了，电话也关机，不知道究竟去哪里了……”付欢这下更加着急，对苏格道，“你快想想，还有什么人跟薇薇很熟，可以联系上的，我已经打了好多人的电话都不知情。”
“怎么会这样~”苏格听了，瞬间紧张得不行，“你报警了没？”
“没有，她只是离家出走，也不算失踪，报了案也不会马上立案啊，我就是担心她，她那个身体……”
“好，先这样，我去找她……”苏格挂了电话，焦虑不已。他随便找了个理由骗了柯嘉龄，从家里出来，开着车直接去她的学校，去她所在的班级，问遍了所有的人，都是一片摇头。
随后又去了各大车站看了一遍，还是没有任何的踪迹。在这个偌大的城市，寻找付凯薇的身影，无异于大海捞针！
他给凯薇发了无数条信息——
“薇薇，你在哪里？”
“薇薇，给我回个电话吧，真的好担心！”
“你好狠心，是要急死我吗？”、
“求你了，赶紧说下你在哪里！”
“我现在满世界找你，很绝望，快回电话！”
“薇薇，你回来，我已经跟她离婚了，等你回来我们就结婚！”
“求你别这样惩罚我，太痛苦了，你到底在哪里？？”
苏格一遍遍的给她发信息，发了几十条，电话打了无数个都是关机……甚至已经走进了警察局，但警局那边，因为失踪者没达到48小时，不会出警。
而付欢这边，也是在跟林晚霞漫无目的的找人，打电话，发短信……结果完全是毫无音信！直到傍晚的时候，付欢实在没办法，把付凯薇失踪的事告诉了江厉行。江厉行倒是在警察局那边有关系，只不过给里面的老朋友打了个电话，警局就立刻派出了一支小组，动用公安系统的资源，查看了付凯薇可能去的部分地方的监控，以及她身份证上显示的交通出行记录，住宿记录……但结果依然令人失望。根本查不到有关她一丝一毫的信息，就像她突然从这个世界上消失了一般。
找不到人，所有人都睡不着觉。尤其是苏格，躺在柯嘉龄身边却完全失眠，手机攥在手里，心里惦记着付凯薇的安危，想着她那么脆弱的生命力，一个人出去能去到哪里？她天真善良又对人没有防备，会不会……碰到坏人，已经遇害了？苏格一生出这些可怕的想法，就痛苦不堪，他不停的责备自己，若不是因为安抚闹自杀的柯嘉龄，他就不会冷落了付凯薇……一定是他的疏忽，他的不闻不问，才导致了她愤而出走，都怪他……
而林晚霞这边，更是哭得肝肠寸断！她一向心疼这个女儿，不惜辞了老家的教师工作都要跑来s市陪着凯薇，现在女儿这么负气的出走，没点音信，她真真是前所未有的心痛、焦虑、恐慌~而付欢也是吃不好睡不好，特意从别墅那边过来陪伴安慰林晚霞。甚至连江厉行，都暂时放下了手头的工作，全力帮着寻找付凯薇~
可是第二天、第三天、第四天……连续好几天过去了，该想的办法都想了，还是没有消息。最后，付欢不得不借用媒体的力量，在报纸、电视、网络上刊登寻人启事~
付凯薇的失踪，不仅是对林晚霞、付欢是重大打击，对苏格来说，更是痛彻心扉的噩耗。他现在每日每日的睡不着觉，外加自责，整个人异常的颓废憔悴，连对柯嘉龄也没了什么耐心……
找不到凯薇，但日子还得正常过下去。
林晚霞在郁郁不乐的同时，还得每天按时去邢智渊家里做保姆和家庭老师，付欢还得继续在烈风俱乐部处理工作，而苏格也必须在各种打击之下，继续在烈风担当重任。可他们谁也没有放弃对付凯薇的寻找~
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今天，当付欢刚结束和财务部的会议，回到办公室的时候，又有秘书通知她，说有几名会员来俱乐部投诉，让她赶紧去一趟10楼的大会议室。
于是又马不停地的赶到大会议室里。进去一看，只见里面坐着差不多十几个人，有大概三四名义愤填膺的俱乐部会员，其他的几个是俱乐部会员部、户外旅游部、销售部等几个部门的经理，以及几个资深的领队。
“怎么回事？”付欢坐下来问道，瞬间感觉这里的气氛很不对。
“好了，咱们俱乐部的总经理来了。”会员中心的总负责人陈总对几个会员介绍到，“各位，这就是咱们俱乐部的最高领导付总，你们有任何的意见，都可以给咱们付总反应，相信咱们美丽聪慧的付总，一定能给你们一个满意的答复。”
这话说的那叫一个酸，很明显，这些部门负责人故意把会员投诉的难题推到她这里来了。想当面揭她的短吧，呵呵。
“你就是这里的总经理？？”其中一个年约40的会员，背靠在椅子上，双手抱在胸前，高高在上的质问她。那表情明显是不敢相信烈风俱乐部竟然换了这样一个女人做最高领导。
烈风俱乐部的会员，就是通过缴纳会费加入俱乐部，并可随时参与俱乐部组织的户外活动、以及享受烈风俱乐部提供的各项户外探险方面专业服务的人。因为这是高端俱乐部，里面的会员80%都是富豪精英阶层。比如今天来投诉的几位，别看他们长得不咋的，素质也一般，可随便一个都可能是个身家几百万以上的有钱人。这些人在经营自己事业的空闲之余，都喜欢到外面去登山滑雪野营之类的探险，接触下大自然。而烈风俱乐部正好给他们提供了这种户外出行的便利。
“对，我是付欢，请问你们有什么问题？”付欢直起腰杆，虽然瘦，气场不强，但也尽量做到不卑不亢。
“我就想问下，你们烈风这个俱乐部到底是干什么吃的？？”那个男人像是吃了炸药一样，突然就冲付欢吼起来，“我去年就交了快100万的会费，一直申请去留尼汪岛到圣吉尔的线路，到现在快半年了，一次说人数不够，二次也是人数不够，三次还是人数不够！！到底是几个意思？？收了钱不办事不提供服务，跟骗钱有什么分别！”
“不好意思这位先生，烦请你冷静点听我解释。”付欢说道，“想必像您这么聪明的人，在决定缴费前，肯定也把我们俱乐部的相关规定了解的很清楚的了。一般一个线路的团队游，，若报名的人数不足，将向后推迟。另外，去留尼汪岛这条线路，由于今年在福尔奈斯这个路段正是火山活跃期，我们无法保证大家的安全，所以今年都将取消……”
“呵、真是好笑！”那男人冷笑一声，这下还不依不饶了，一听说线路要取消，这下更来劲，“你们烈风，收天价会费，号称最专业的户外俱乐部，看你们宣传册上还写得那什么‘提供五星殿堂级尊贵的户外游服务’，结果连福尔奈斯也去不了~不安全？我不就是要去看火山的吗，你们这些领队都是干嘛的，不都是号称有多年户外生存经验的吗，牛逼的不得了吗，连这点问题都不能解决，那别赚这个钱了！！”
“……”看到他这嚣张的气焰，付欢也有些气不过，望了一眼会员管理中心的陈总，心想他专门负责这一块的，肯定会比她解答得更专业，也有意暗示他站出来说几句。可那陈总，却是故意要她出糗，并没吭声，做出一副‘你是领导你拿注意’的姿态，事不关己高高挂起。
付欢还没答话，另外一个男人又紧接着吵起来，“还有一点，你们收的会费居然都没包括出行的户外装备费？我交了这么多钱，到头来出去玩还得自己掏钱买你们的装备是吧？你倒是给我解释下，你们这个会费是怎么用的？”
“……”付欢顿了一下，在心里酝酿着如何给他们解释。
“难怪你们俱乐部现在乱了套，原来是江厉行找了个没什么经验的女人来管事，真是不把我们会员的权益放在眼里，md，早知道是这样，就不该交钱进来~”
正当大家争执不下的时候，忽然门口传来一个冷厉而威严的声音，“有什么不满的，找我来说！”
大家回头看到江厉行不知道啥时候出现在门口，一下子噤若寒蝉，不敢吭声，连那几个来投诉的高级会员，刚才还骂骂咧咧的，现在却立即闭了嘴，眼看着江厉行，脸上的怒怨逐渐转为温和恭敬~