第九章 漏洞
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“我问你们两个，这件事交到你们手上你们怎么处理。”凌然这话是对徐丽和柳珊说的。
徐丽稳了稳身子，她知道这是她最后的机会了，所以她率先开口：“我觉得应该对那些买到假翡的客户进行赔偿，然后私下给他们封口费，防止这件事流传出去，对华玉坊造成不良影响。”
凌然对徐丽的话未做评价，而是继续问：“那你觉得应当如何进行赔偿？”
徐丽想了许久，声音都在颤抖：“我觉得应当赔偿每个客人双倍翡翠价格。”
凌然看着柳珊：“你呢。”
柳珊想了想，才慢慢开口：“我觉得赔偿是要给的，但我不赞同徐店长的说法。”
徐丽脸色一黑。
凌然一挑眉，露出笑意：“怎么说？”
柳珊继续开口：“这件事我们已经报警，即使我们买通警方，世上也没有不透风的墙，如果谁将事情泄露了出去，那后果不堪设想，很有可能被对手当成把柄狠狠打击，说我们欺诈顾客，意图隐瞒事实。”
凌然赞同的点点头，继续问：“那你觉得应该怎么办？”
柳珊似乎找到了自信，吸了一口气，声音倒是比刚才大了不少：“所以我觉得我们不妨登报道歉，将事情的原委解释清楚，让别人明白我们华玉坊也是受害者，也显得我们华玉坊大气，有错误肯承认。”
“那赔偿？”
“赔偿的话就给予客户双倍价格，并且赔偿一块华玉坊的翡翠，因为那些受骗的客户来华玉坊的本身目的是买翡翠，所以我觉得赔偿他们翡翠更容易平息他们的怒火，事情就更好解决。”
凌然本就勾起的嘴角又上扬了一点点，这个柳珊还真没让她失望。华玉坊不差这些赔偿价格，如柳珊所说，这件事处理的好，反而会成为华玉坊的助力，提升华玉坊的口碑。这个柳珊的想法和她一丝不差。
凌然动作不大，但一直看着她的徐丽却看到了，本来不甘的表情化为了苦笑，看来今天他们叔嫂都得完蛋，不过自己倒是比李平运气好点，毕竟自己只是纵容他，并没有参与这场诈骗。
凌然盯着柳珊的眼睛，柳珊只觉得浑身一僵，这样的眼神着实给人太大压力：“我还是那句话，你愿不愿意做我华玉坊的店长？”
柳珊的耳旁响起凌然的问话，这才想起凌然刚刚的问题，兴奋得快要跳起来：“愿意，当然愿意，能被凌总赏识是我的荣幸。”一切都太突然了，让她都认不清这是真实还是幻觉。
事情就这么确定下来，凌然抬了抬手：“小张，带她们下去进行工作交接。”
小张鞠了一躬领她们二人出去，柳珊还没从兴奋中走出，所以确切的说是拖着她们两个人出去的。
临走前徐丽还望了凌然一眼，可惜什么也说不出，没有不甘，只有悔恨。
等三人出去之后，办公室便只剩下了凌然和胡兴来两人。
凌然做了一个请的手势：“胡叔，请坐。”
胡兴来点点头，坐到了凌然对面。
凌然抿了一口茶：“胡叔，我也不是斤斤计较的人，你帮我打理华玉坊那么多年，也付出了许多，这件事我们暂且揭过。”
胡兴来愧疚的低下头，凌然给了他东山再起的机会，可是自己却让她失望了：“这件事是我的责任，是我管理的缺失。”
“胡叔不必太过自责，但是必须记得一点，当你越走越高的同时也要学会戒骄戒躁，不然……不然你只会跌倒回原来，这样的人没有资格留在我身边。”
胡兴来的头低的更紧了。
凌然却是厉声呵斥：“胡兴来，抬起你的头来，遇到这点挫折便打算放弃了？这样的你有何资格打理这华玉坊？”
胡兴来全身一震，猛的抬起头喊了一声：“是，凌总。我以后一定改正。”他的声音不似刚才的低沉，中气十足，仿佛全身充满了力量。
“以后？”
“不，是现在！”
凌然满意的点点头：“这样的你才有资格当这华玉坊的老板，我教你戒骄戒躁，却不是要你消磨掉自己的傲气，自信。”
“我明白了，凌总！”
凌然在心下暗暗肯定，这才是她看上的人。
“那么接下来我们谈谈华玉坊的问题，今天我在店里员工制度有很大的漏洞。”
“请凌总指点。”胡兴来谦虚道
“首先是关于招待员和导购员的问题，我们华玉坊讲究的是人人平等，但是我却发现有些导购员对招待员有歧视倾向，这一点严重影响员工间的和谐，现在这个问题或许还不严重，但是随着华玉坊越走越高，员工数量也会有很大的增加，这一点的弊端会慢慢暴露，内部结构不稳，我们华玉坊还如何发展？”
胡兴来在心下记下这一点，至于怎么做，自然不需要凌然来说，如果事事都要凌然来执行，那她还要这些员工干嘛？
“另外，我发现我们的很多员工都有很强的专业能力，我不希望我们华玉坊会将这些人才埋没。”
“是。”胡兴来可不会忘记，刚刚被凌然指定的柳珊不就是招待员吗，却是条理清晰，确实是不可多得的人才。
“还有，以后我们华玉坊的每一个员工身份都需要调查清楚，我不想再看见这样的亲戚间包庇掩护的事情发现。”
胡兴来抹了一把冷汗，忙答：“是。”不说还不知道，现在他才知道华玉坊有那么多漏洞，自己打理了那么久没发现，凌然却只是一会便发现了那么多。
凌然也没有为难胡兴来，有些事是当局者迷，旁观者清，也不能全怪在胡兴来身上。
“接下来我说几个并不是关于华玉坊的事情。”凌然整个人倚在了靠椅上，放松了不少：“不知道胡叔还记不记得孙钱？”
“孙钱？我怎能不记得。”当初他的死对头，自己在走投无路的时候还去求过他，他怎能不记得？
这些年到不是胡兴来忘记了这件事，而是如今孙钱已经入不了胡兴来的眼了！胡兴来如今是淮阳省的新秀，已经不是孙钱可以并论的人了。
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“我问你们两个，这件事交到你们手上你们怎么处理。”凌然这话是对徐丽和柳珊说的。
徐丽稳了稳身子，她知道这是她最后的机会了，所以她率先开口：“我觉得应该对那些买到假翡的客户进行赔偿，然后私下给他们封口费，防止这件事流传出去，对华玉坊造成不良影响。”
凌然对徐丽的话未做评价，而是继续问：“那你觉得应当如何进行赔偿？”
徐丽想了许久，声音都在颤抖：“我觉得应当赔偿每个客人双倍翡翠价格。”
凌然看着柳珊：“你呢。”
柳珊想了想，才慢慢开口：“我觉得赔偿是要给的，但我不赞同徐店长的说法。”
徐丽脸色一黑。
凌然一挑眉，露出笑意：“怎么说？”
柳珊继续开口：“这件事我们已经报警，即使我们买通警方，世上也没有不透风的墙，如果谁将事情泄露了出去，那后果不堪设想，很有可能被对手当成把柄狠狠打击，说我们欺诈顾客，意图隐瞒事实。”
凌然赞同的点点头，继续问：“那你觉得应该怎么办？”
柳珊似乎找到了自信，吸了一口气，声音倒是比刚才大了不少：“所以我觉得我们不妨登报道歉，将事情的原委解释清楚，让别人明白我们华玉坊也是受害者，也显得我们华玉坊大气，有错误肯承认。”
“那赔偿？”
“赔偿的话就给予客户双倍价格，并且赔偿一块华玉坊的翡翠，因为那些受骗的客户来华玉坊的本身目的是买翡翠，所以我觉得赔偿他们翡翠更容易平息他们的怒火，事情就更好解决。”
凌然本就勾起的嘴角又上扬了一点点，这个柳珊还真没让她失望。华玉坊不差这些赔偿价格，如柳珊所说，这件事处理的好，反而会成为华玉坊的助力，提升华玉坊的口碑。这个柳珊的想法和她一丝不差。
凌然动作不大，但一直看着她的徐丽却看到了，本来不甘的表情化为了苦笑，看来今天他们叔嫂都得完蛋，不过自己倒是比李平运气好点，毕竟自己只是纵容他，并没有参与这场诈骗。
凌然盯着柳珊的眼睛，柳珊只觉得浑身一僵，这样的眼神着实给人太大压力：“我还是那句话，你愿不愿意做我华玉坊的店长？”
柳珊的耳旁响起凌然的问话，这才想起凌然刚刚的问题，兴奋得快要跳起来：“愿意，当然愿意，能被凌总赏识是我的荣幸。”一切都太突然了，让她都认不清这是真实还是幻觉。
事情就这么确定下来，凌然抬了抬手：“小张，带她们下去进行工作交接。”
小张鞠了一躬领她们二人出去，柳珊还没从兴奋中走出，所以确切的说是拖着她们两个人出去的。
临走前徐丽还望了凌然一眼，可惜什么也说不出，没有不甘，只有悔恨。
等三人出去之后，办公室便只剩下了凌然和胡兴来两人。
凌然做了一个请的手势：“胡叔，请坐。”
胡兴来点点头，坐到了凌然对面。
凌然抿了一口茶：“胡叔，我也不是斤斤计较的人，你帮我打理华玉坊那么多年，也付出了许多，这件事我们暂且揭过。”
胡兴来愧疚的低下头，凌然给了他东山再起的机会，可是自己却让她失望了：“这件事是我的责任，是我管理的缺失。”
“胡叔不必太过自责，但是必须记得一点，当你越走越高的同时也要学会戒骄戒躁，不然……不然你只会跌倒回原来，这样的人没有资格留在我身边。”
胡兴来的头低的更紧了。
凌然却是厉声呵斥：“胡兴来，抬起你的头来，遇到这点挫折便打算放弃了？这样的你有何资格打理这华玉坊？”
胡兴来全身一震，猛的抬起头喊了一声：“是，凌总。我以后一定改正。”他的声音不似刚才的低沉，中气十足，仿佛全身充满了力量。
“以后？”
“不，是现在！”
凌然满意的点点头：“这样的你才有资格当这华玉坊的老板，我教你戒骄戒躁，却不是要你消磨掉自己的傲气，自信。”
“我明白了，凌总！”
凌然在心下暗暗肯定，这才是她看上的人。
“那么接下来我们谈谈华玉坊的问题，今天我在店里员工制度有很大的漏洞。”
“请凌总指点。”胡兴来谦虚道
“首先是关于招待员和导购员的问题，我们华玉坊讲究的是人人平等，但是我却发现有些导购员对招待员有歧视倾向，这一点严重影响员工间的和谐，现在这个问题或许还不严重，但是随着华玉坊越走越高，员工数量也会有很大的增加，这一点的弊端会慢慢暴露，内部结构不稳，我们华玉坊还如何发展？”
胡兴来在心下记下这一点，至于怎么做，自然不需要凌然来说，如果事事都要凌然来执行，那她还要这些员工干嘛？
“另外，我发现我们的很多员工都有很强的专业能力，我不希望我们华玉坊会将这些人才埋没。”
“是。”胡兴来可不会忘记，刚刚被凌然指定的柳珊不就是招待员吗，却是条理清晰，确实是不可多得的人才。
“还有，以后我们华玉坊的每一个员工身份都需要调查清楚，我不想再看见这样的亲戚间包庇掩护的事情发现。”
胡兴来抹了一把冷汗，忙答：“是。”不说还不知道，现在他才知道华玉坊有那么多漏洞，自己打理了那么久没发现，凌然却只是一会便发现了那么多。
凌然也没有为难胡兴来，有些事是当局者迷，旁观者清，也不能全怪在胡兴来身上。
“接下来我说几个并不是关于华玉坊的事情。”凌然整个人倚在了靠椅上，放松了不少：“不知道胡叔还记不记得孙钱？”
“孙钱？我怎能不记得。”当初他的死对头，自己在走投无路的时候还去求过他，他怎能不记得？
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