银行大堂那些事儿（1）
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现在大家都在做着什么工作呢？恩，比如说像我吧，之前做的就是和银行打交道的工作咯。因为这个工作我就认识很多银行的人，比如说那些客户经理啦，再比如说那些大堂经理啦，还有那些柜员。我不知道大家对于这个银行是什么印象的，但是我确实是知道这些银行的对于大家是什么印象的，因为我确实是听到了不少的吐槽。
比如说我最开始的认识的一个大堂经理，恩，暂且就叫她露露吧。露露是我工作最开始就熟悉的一个大堂经理了。其实最开始认识的原因也是很奇葩的，露露是在四大银行的一个省级分行工作的，在这个分行开户的企业自然也很多，露露作为一个比较年轻的新人，被安排在了第二楼，就是专门负责企业业务的二楼，一天其实没有什么事情，就是在那给大家提供一下单子，借一下笔，帮着大家取个号。
因为这个是省级的分行，开户企业比较多，所以一天都很热闹，再加上这个银行办事大厅并不是很大，柜台也很少，办事人员就更少了，办事高峰期的时候，真的可以称得上是“一号难求”。那如果早点去呢？呵呵，不行的~比如说我吧，每次过去办事，明明是下午两点开门，大家肯定觉得了，这两点半过去算早了吧？但是如果你两点半到，那时候你的号码可能要到四点左右才能轮到了。倒不是真的有那么多人要办，号码也不是特别多，业务也并不是那么繁琐，而是大家都知道这个银行排队的人多，所以大家都会把业务攒着。等到业务积攒了很多天，不得不做了，然后在过来，所以这个银行办业务的时间就开始越来越长。到了后来，大家都习惯了，这个银行竟然发展成为大家派遣实习生跑腿的圣地了，大家为了不耽误公司的事情，竟然争相把实习生派过来排队，然后自己在公司等着，等到差不多了，实习生在打电话叫这些办事人员打车过来。而我和露露就是在这时候认识的。
那天我去办业务，那时候刚上班，这个银行的业务不是很多，平时就没去过，只是每个月去一次拿一下对账单就是，真真的办业务，我也是第一次去，那时候我的师傅已经回去生孩子了，因为这个银行业务太少，也没有和我交代什么，要不是老板把网银盾的密码忘了，我都不会去这边办业务了，所以我自然是不知道这个银行这么多人，我就在单位做好了每天早上要做的，我才准备出门，算好时间，办完差不多下班回家，所以早上十点才从单位出门，到了那边已经十一点了，我才后知后觉地发现我前面竟然还有十几个号没有叫，我就等咯，等了半个小时，我才发现，我手上取的号，可能下午都排不上了，反正中午会重头开始排，我就想下午再来。正准备走呢，就被大堂经理叫住了。
那时候在那的大堂经理就是露露，露露年轻，漂亮，身材好，穿着制服站在那很精神，笑起来露出两颗小虎牙，很可爱。她看我准备走，就知道早上没排到，了解了我公司又远，竟然答应帮我留一个下午的号码，让我按时过来。
等到我下午过去，她真的帮我预留了号码，还在上班之前很热心打电话叫我快点来，说她给我排在了第一个。我看着这个露露也很热心，所以每次过去办业务或者拿对账单都会过去打个招呼。
就这样一来二去我们就认识了。有时候等着办业务，或者没事的时候我也会过去和露露聊天，反正排队也是干坐着，我也没事。聊着聊着吧，我就成了露露的倾诉对象，经常和我抱怨一些银行的事情，比如这个客户怎么样，那个经理怎么样的。这个故事啊，就是源自露露给我的抱怨。
露露最开始是在楼下做的大堂经理。这个银行是有两层的办事大厅，楼下主要就是取款机、零钱兑换机、还有就是个人用户的办事窗口。而楼下的大堂经理服务的是个人用户，说白了，就是服务很多形形色色的人，来往的人比较复杂。露露呢，就属于那种比较较真的，也比较热心肠的那种，平常就很喜欢帮助别人，经常会帮助一些老大爷老奶奶办业务，也会教他们用机子，而且露露也很有耐心，所以大家都很喜欢她。不过吧，也有的人觉得露露有些多管闲事，还有些觉得露露碍事。
但是露露就是我们说的那种热心肠，本来这个银行人就多，还地处繁华路段，人更多了，对公大厅“一号难求”，楼下这个个人大厅也是这样，所以就出现了很多所谓的“号贩子”，竟然开始倒卖起号来。露露就见不惯这事，每次都把这些号贩子赶走。还有那些所谓的投资经理，也经常在这骗一些退休老人，露露也会把他们赶走。
就拿有一次来说吧，露露那天心情不错，正在大堂待着，那时候又快到了吃饭的时间，有的人吧，就开始懒散起来，但是露露不的，依旧和刚上班一样充满活力。这边指导老爷子填单子，那边安排老太太到一边休息，还不忘了给门口休息的环卫工人送点水。
这时候，进来一个大概四五十岁的阿姨，衣衫褴褛，身上还一股烂菜叶子味，这个阿姨拿了号，看着这个叫号机，很着急的样子，露露就赶紧迎上去了。
“阿姨您好，您要办理什么业务呢？”
“我要转钱……可是人这么多，我急事……”
“那您可以选择到旁边的自助柜员机上转账，不需要排队的，也比较快一点。”
“这眼睛还不好使……数字老输错……机子我还不太会用……”
“这样啊，那如果您信任我，我可以帮您转，您看可以吗？”
“好啊……谢谢你了小姑娘……”
然后露露就把这个阿姨带到了存取款一体机旁边，一边走一边还说：“我们这个银行就是比较多人一点的，柜台业务也比较多，等待是比较久的……您下次如果还是存取款转账的话，建议用机子的，比较快，也比较方便……”走到了机子前面，露露还指导阿姨在哪里插卡，然后在哪里输入密码，等到阿姨输入完密码，正准备要教着阿姨输入账号的时候，阿姨打开的短信引起了露露的注意。
短信上写着：阿姨，我是您儿子的同学，您儿子小明病了，现在在医院动手术，急需手术费五万元，如果没钱就不能动手术了，收款账号XXXXXXXXXXX，收款人：XXX，阿姨，再不汇就来不及了，小明还在手术台上等着抢救呢。
这露露一看，这不是摆明的诈骗短信吗，这阿姨明显就是上当了啊。露露一想，不行，这个怎么能帮忙转呢？单是自己总不能摆明了说这是诈骗吧，万一真是人儿子怎么办？露露拿着手机，转身问：“阿姨，这个短信您和您儿子确认过吗？”
“还确认什么啊，这人都在手术室了，人命关天，先汇钱，汇完我还要过去呢……”
“阿姨……这个不是真的，是骗人的，现在很多骗子都是这样的，您还是打电话和您儿子确认一下吧。”
这话音刚落，这边阿姨就不乐意了，气马上就上来了，竟然瞬间提高了好几个分贝。
“你干什么！我儿子电话都打不通了！肯定是做手术呢！你别拦着我救我儿子！”
看着这个阿姨激动的样子，露露想着，这个骗子怎么做到的，一边和阿姨耐心解释：“阿姨，这真的是骗人的！您怎么不信呢？这个短信我们银行每天都有好多人收到的，就像上次我还收到我所谓儿子被绑架的电话，可是我都没结婚呢。这个真的是骗人的，大家赚钱都不容易，您可不要上当啊！”
这边露露苦口婆心的劝说，但是阿姨明显不买账，准备抬手推开露露自己来，但是露露并没有让开，瘦弱的阿姨自然是推不动正青春的露露的，这一下的举动，阿姨火气更大了，竟然朝着露露大吼起来，急得眼泪都出来了。
“你这人怎么这么坏呢！为什么要拦着我救儿子！你走开！我自己来！我儿子还在手术台上等着呢！”
“阿姨……这真的是假的……”眼看着这阿姨摸索着快要输好了账号，露露急了，这阿姨的打扮看起来就很朴素，就是那种打工的，身上还有菜叶子的味，说不准就是个买菜的，那眼下的乌青，那过时土得不行的衣服，穿了很久不是很合脚的运动鞋，这五万块，不知道要起早贪黑多少个日日夜夜才能赚回来，自己的孩子还在学校读书，到处都是花费，自己工作还很辛苦，露露觉得，绝对不能让这种人被骗。说时迟那时快，露露直接拿钥匙打开了取款机的入口门，转身进去直接把这台取款机给停了，随着取款机的黑屏，阿姨的卡自然是被吞了，反正机子露露是打不开的，卡肯定要等明天才能拿到了。
现在大家都在做着什么工作呢？恩，比如说像我吧，之前做的就是和银行打交道的工作咯。因为这个工作我就认识很多银行的人，比如说那些客户经理啦，再比如说那些大堂经理啦，还有那些柜员。我不知道大家对于这个银行是什么印象的，但是我确实是知道这些银行的对于大家是什么印象的，因为我确实是听到了不少的吐槽。
比如说我最开始的认识的一个大堂经理，恩，暂且就叫她露露吧。露露是我工作最开始就熟悉的一个大堂经理了。其实最开始认识的原因也是很奇葩的，露露是在四大银行的一个省级分行工作的，在这个分行开户的企业自然也很多，露露作为一个比较年轻的新人，被安排在了第二楼，就是专门负责企业业务的二楼，一天其实没有什么事情，就是在那给大家提供一下单子，借一下笔，帮着大家取个号。
因为这个是省级的分行，开户企业比较多，所以一天都很热闹，再加上这个银行办事大厅并不是很大，柜台也很少，办事人员就更少了，办事高峰期的时候，真的可以称得上是“一号难求”。那如果早点去呢？呵呵，不行的~比如说我吧，每次过去办事，明明是下午两点开门，大家肯定觉得了，这两点半过去算早了吧？但是如果你两点半到，那时候你的号码可能要到四点左右才能轮到了。倒不是真的有那么多人要办，号码也不是特别多，业务也并不是那么繁琐，而是大家都知道这个银行排队的人多，所以大家都会把业务攒着。等到业务积攒了很多天，不得不做了，然后在过来，所以这个银行办业务的时间就开始越来越长。到了后来，大家都习惯了，这个银行竟然发展成为大家派遣实习生跑腿的圣地了，大家为了不耽误公司的事情，竟然争相把实习生派过来排队，然后自己在公司等着，等到差不多了，实习生在打电话叫这些办事人员打车过来。而我和露露就是在这时候认识的。
那天我去办业务，那时候刚上班，这个银行的业务不是很多，平时就没去过，只是每个月去一次拿一下对账单就是，真真的办业务，我也是第一次去，那时候我的师傅已经回去生孩子了，因为这个银行业务太少，也没有和我交代什么，要不是老板把网银盾的密码忘了，我都不会去这边办业务了，所以我自然是不知道这个银行这么多人，我就在单位做好了每天早上要做的，我才准备出门，算好时间，办完差不多下班回家，所以早上十点才从单位出门，到了那边已经十一点了，我才后知后觉地发现我前面竟然还有十几个号没有叫，我就等咯，等了半个小时，我才发现，我手上取的号，可能下午都排不上了，反正中午会重头开始排，我就想下午再来。正准备走呢，就被大堂经理叫住了。
那时候在那的大堂经理就是露露，露露年轻，漂亮，身材好，穿着制服站在那很精神，笑起来露出两颗小虎牙，很可爱。她看我准备走，就知道早上没排到，了解了我公司又远，竟然答应帮我留一个下午的号码，让我按时过来。
等到我下午过去，她真的帮我预留了号码，还在上班之前很热心打电话叫我快点来，说她给我排在了第一个。我看着这个露露也很热心，所以每次过去办业务或者拿对账单都会过去打个招呼。
就这样一来二去我们就认识了。有时候等着办业务，或者没事的时候我也会过去和露露聊天，反正排队也是干坐着，我也没事。聊着聊着吧，我就成了露露的倾诉对象，经常和我抱怨一些银行的事情，比如这个客户怎么样，那个经理怎么样的。这个故事啊，就是源自露露给我的抱怨。
露露最开始是在楼下做的大堂经理。这个银行是有两层的办事大厅，楼下主要就是取款机、零钱兑换机、还有就是个人用户的办事窗口。而楼下的大堂经理服务的是个人用户，说白了，就是服务很多形形色色的人，来往的人比较复杂。露露呢，就属于那种比较较真的，也比较热心肠的那种，平常就很喜欢帮助别人，经常会帮助一些老大爷老奶奶办业务，也会教他们用机子，而且露露也很有耐心，所以大家都很喜欢她。不过吧，也有的人觉得露露有些多管闲事，还有些觉得露露碍事。
但是露露就是我们说的那种热心肠，本来这个银行人就多，还地处繁华路段，人更多了，对公大厅“一号难求”，楼下这个个人大厅也是这样，所以就出现了很多所谓的“号贩子”，竟然开始倒卖起号来。露露就见不惯这事，每次都把这些号贩子赶走。还有那些所谓的投资经理，也经常在这骗一些退休老人，露露也会把他们赶走。
就拿有一次来说吧，露露那天心情不错，正在大堂待着，那时候又快到了吃饭的时间，有的人吧，就开始懒散起来，但是露露不的，依旧和刚上班一样充满活力。这边指导老爷子填单子，那边安排老太太到一边休息，还不忘了给门口休息的环卫工人送点水。
这时候，进来一个大概四五十岁的阿姨，衣衫褴褛，身上还一股烂菜叶子味，这个阿姨拿了号，看着这个叫号机，很着急的样子，露露就赶紧迎上去了。
“阿姨您好，您要办理什么业务呢？”
“我要转钱……可是人这么多，我急事……”
“那您可以选择到旁边的自助柜员机上转账，不需要排队的，也比较快一点。”
“这眼睛还不好使……数字老输错……机子我还不太会用……”
“这样啊，那如果您信任我，我可以帮您转，您看可以吗？”
“好啊……谢谢你了小姑娘……”
然后露露就把这个阿姨带到了存取款一体机旁边，一边走一边还说：“我们这个银行就是比较多人一点的，柜台业务也比较多，等待是比较久的……您下次如果还是存取款转账的话，建议用机子的，比较快，也比较方便……”走到了机子前面，露露还指导阿姨在哪里插卡，然后在哪里输入密码，等到阿姨输入完密码，正准备要教着阿姨输入账号的时候，阿姨打开的短信引起了露露的注意。
短信上写着：阿姨，我是您儿子的同学，您儿子小明病了，现在在医院动手术，急需手术费五万元，如果没钱就不能动手术了，收款账号XXXXXXXXXXX，收款人：XXX，阿姨，再不汇就来不及了，小明还在手术台上等着抢救呢。
这露露一看，这不是摆明的诈骗短信吗，这阿姨明显就是上当了啊。露露一想，不行，这个怎么能帮忙转呢？单是自己总不能摆明了说这是诈骗吧，万一真是人儿子怎么办？露露拿着手机，转身问：“阿姨，这个短信您和您儿子确认过吗？”
“还确认什么啊，这人都在手术室了，人命关天，先汇钱，汇完我还要过去呢……”
“阿姨……这个不是真的，是骗人的，现在很多骗子都是这样的，您还是打电话和您儿子确认一下吧。”
这话音刚落，这边阿姨就不乐意了，气马上就上来了，竟然瞬间提高了好几个分贝。
“你干什么！我儿子电话都打不通了！肯定是做手术呢！你别拦着我救我儿子！”
看着这个阿姨激动的样子，露露想着，这个骗子怎么做到的，一边和阿姨耐心解释：“阿姨，这真的是骗人的！您怎么不信呢？这个短信我们银行每天都有好多人收到的，就像上次我还收到我所谓儿子被绑架的电话，可是我都没结婚呢。这个真的是骗人的，大家赚钱都不容易，您可不要上当啊！”
这边露露苦口婆心的劝说，但是阿姨明显不买账，准备抬手推开露露自己来，但是露露并没有让开，瘦弱的阿姨自然是推不动正青春的露露的，这一下的举动，阿姨火气更大了，竟然朝着露露大吼起来，急得眼泪都出来了。
“你这人怎么这么坏呢！为什么要拦着我救儿子！你走开！我自己来！我儿子还在手术台上等着呢！”
“阿姨……这真的是假的……”眼看着这阿姨摸索着快要输好了账号，露露急了，这阿姨的打扮看起来就很朴素，就是那种打工的，身上还有菜叶子的味，说不准就是个买菜的，那眼下的乌青，那过时土得不行的衣服，穿了很久不是很合脚的运动鞋，这五万块，不知道要起早贪黑多少个日日夜夜才能赚回来，自己的孩子还在学校读书，到处都是花费，自己工作还很辛苦，露露觉得，绝对不能让这种人被骗。说时迟那时快，露露直接拿钥匙打开了取款机的入口门，转身进去直接把这台取款机给停了，随着取款机的黑屏，阿姨的卡自然是被吞了，反正机子露露是打不开的，卡肯定要等明天才能拿到了。