第五章 用心良苦
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郭少阳打断了李娜的话,你操那么多心干啥?你只要做好自己的本职工作就行了。你也是咱东海的老员工了,你要多向新员工传递一些积极因素,起模范带头作用,安心工作,有付出就有回报。
收银领班林梦缘突然从女宾部门口走了出来,接过话头:“我郭大经理,你可真是站着话不腰疼,你难道不知道公司是怎么对待咱们员工的吗?你可知道上次省厅突击检查,把负一楼的两个服务员抓到派出所吊起来打,到现在公司连一句安慰的话都没有,大家都是出来打工的,你让我们心里怎么想。”
“我怎么站着话不腰疼了,对公司有意见为啥开会的时候不向上反映?现在消极怠工,怨天尤人,这是一个领班该干的吗?”郭少阳有些气愤,因为林梦缘没有一大局意识。
“怎么,句话都不行啊,那你把我的辞职报告给批了。”林梦缘着就从抽屉里拿出一份辞职报告,嘟囔着嘴放到了收银台上。这秦哲刚穿好衣服从鞋房走了出来,和李娜二人在一旁看着窃笑。
郭少阳心想,怪不得林梦缘今天话语气特别差,一儿也没有尊重他这个上司的意思,原来是早有预谋,故意给他难堪啊。
郭少阳不由气打一处来,把眼一瞪:“林梦缘,你啥意思啊?你要是不想干现在就可以走,不要当着员工的面拿一张破纸来要挟我。虽然公司目前人员紧缺,但是我可以明确地告诉大家,东海离开了谁它也照样转。”
见林梦缘没再话,李娜和秦哲脸上也灰溜溜的,郭少阳就知道几句话已经镇住了她们。林梦缘显然没有想到她给郭少阳的下马威,反倒给自己埋下了一颗地雷。
郭少阳意识到自己言语有些过激,就放缓了语气:“我来公司还不到一个月,以前的事情都是马经理负责,我不大清楚,不过你们有什么要求可以跟我,只要是合理的我都可以去给大家争取,但是你们一个个不要给我难堪,把一些消极情绪带到工作中来,我请大家相信,东海一定会东山再起。”
郭少阳知道他的这些话他们未必能听得进去,但是目前除了安慰大家的情绪没有别的办法,毕竟这么大的洗浴中心,一天的营业额还不到一万元,连员工的工资都快要发不起了。
郭少阳随即扭头走进了男宾部,更衣室的服务员正躺在坐垫上玩手机根本没听见他进来,郭少阳看了他几秒钟,犹豫了一下,想发火却强忍住了,后退了几步,站在门口咳嗽了一声,再次往里走去。
“郭经理好!”那个员工早已收起了手机,精神抖擞的站在了郭少阳面前。
“好!你们领班呢?让他通知所有当班领班到a01房间开会。”郭少阳冲他微微了一下头,那个员工正暗自庆幸自己玩手机没有被抓住,赶紧到水区找他们领班去了。
郭少阳知道水至清则无鱼,人至察则无徒,管理实际上就是一场暗恋,不需要每个人都明白他的良苦用心。他随即打开自己的更衣柜,从里面拿出笔记本,逐条写下了开会要讲的内容,感觉时间差不多了就往二楼a01房间走去。
a01是一间只有十几个平方米的客房,布局非常简单,进门右手就是卫生间,左边靠墙横排着电视柜和电脑桌,两张单人床被一只床头柜从中间隔开正对着电视机,最里面摆放着一副麻将机,梁伟进去时四个领班已经围着麻将机坐好了,除了林梦缘其他的三位领班都起身让座,郭少阳示意大家坐回原位,他则坐在了里面那张床角上。
郭少阳翻开笔记本,今天召集大家开会,有几件重要的工作要立即着手去做,首先是秦城创文,市长立下了军令状,下周要亲自来检查,店里可不敢出一问题,历年创文检查最主要的就是卫生,所以各部门会后要立即将各种消毒记录补齐,将营业区域内的烟灰缸全部撤掉,没有健康证的员工各交一张一寸照片,后天他统一去办理。在这方面大家看有什么问题?
女宾部领班反映,半年前省公安厅检查的时候,好多资料都弄丢了,消毒记录本可能也找不见了。郭少阳这个会后赶紧先找一下,如果找不见就从库房领几个笔记本重新补上,从前年开业一直补到现在,注意要让多名员工轮换着写,不能让一个人填写到底。
大家正讨论从哪里可以找到原来的消毒记录本时,林梦缘突然冷笑一声道:“创文、创文,那都是当官的做给上面看的,对咱老百姓一好处也没有,你看现在弄得全城人心惶惶的,马路边上也不让停车了,我大伯昨天中午到幼儿园门口接了一回孙子,转眼车上就被交警贴了一张100元的罚款单,今天上班来一路上连买早的都没有了,我和李娜整整饿了一上午。”
“就是就是,还补啥消毒记录,一实际意义也没有,检查和不检查还不都是一个样,咱们的客用拖鞋一个月能消几次毒只有咱们自己心里清楚。”客休部领班杜燕也这样应和道。
“我看咱这会也不用开了,大家该干啥干啥去,少做一些自欺欺人的事情为好。”林梦缘故意煽风火,唯恐天下不乱,她完这话,其他几个领班都紧张兮兮的看着郭少阳。
郭少阳当然很生气,他生气的不是林梦缘公然跟他作对,而是她身为领班根本不知道这其中的利害,还妖言惑众,扰乱视听。
郭少阳心里的气像烧开的水一样沸腾了起来,他知道这几个领班对他都是阳奉阴违,不把他们的气焰打下去这会就没法开,接下来的工作也很难落实。
他立即质问林梦缘什么叫自欺欺人,见林梦缘一时回答不上来,他又问男宾部和女宾部领班客用拖鞋是否每天都在消毒?
男宾部领班刘建国实话实,客用拖鞋每天都在清洗但很久没有消过毒了。
郭少阳把脸一沉,质问刘建国为什么不消毒,刘建国拖鞋消毒是夜班的事情。
郭少阳听了这话不由火冒三丈:夜班没有对拖鞋进行消毒,那你们是怎么交接班的?客用拖鞋和循环衣服一样都是一客一换一消毒,以前我没有抓这些事情,但从今天起我要亲自监督检查,一次不消毒我就罚你们的款。
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郭少阳打断了李娜的话,你操那么多心干啥?你只要做好自己的本职工作就行了。你也是咱东海的老员工了,你要多向新员工传递一些积极因素,起模范带头作用,安心工作,有付出就有回报。
收银领班林梦缘突然从女宾部门口走了出来,接过话头:“我郭大经理,你可真是站着话不腰疼,你难道不知道公司是怎么对待咱们员工的吗?你可知道上次省厅突击检查,把负一楼的两个服务员抓到派出所吊起来打,到现在公司连一句安慰的话都没有,大家都是出来打工的,你让我们心里怎么想。”
“我怎么站着话不腰疼了,对公司有意见为啥开会的时候不向上反映?现在消极怠工,怨天尤人,这是一个领班该干的吗?”郭少阳有些气愤,因为林梦缘没有一大局意识。
“怎么,句话都不行啊,那你把我的辞职报告给批了。”林梦缘着就从抽屉里拿出一份辞职报告,嘟囔着嘴放到了收银台上。这秦哲刚穿好衣服从鞋房走了出来,和李娜二人在一旁看着窃笑。
郭少阳心想,怪不得林梦缘今天话语气特别差,一儿也没有尊重他这个上司的意思,原来是早有预谋,故意给他难堪啊。
郭少阳不由气打一处来,把眼一瞪:“林梦缘,你啥意思啊?你要是不想干现在就可以走,不要当着员工的面拿一张破纸来要挟我。虽然公司目前人员紧缺,但是我可以明确地告诉大家,东海离开了谁它也照样转。”
见林梦缘没再话,李娜和秦哲脸上也灰溜溜的,郭少阳就知道几句话已经镇住了她们。林梦缘显然没有想到她给郭少阳的下马威,反倒给自己埋下了一颗地雷。
郭少阳意识到自己言语有些过激,就放缓了语气:“我来公司还不到一个月,以前的事情都是马经理负责,我不大清楚,不过你们有什么要求可以跟我,只要是合理的我都可以去给大家争取,但是你们一个个不要给我难堪,把一些消极情绪带到工作中来,我请大家相信,东海一定会东山再起。”
郭少阳知道他的这些话他们未必能听得进去,但是目前除了安慰大家的情绪没有别的办法,毕竟这么大的洗浴中心,一天的营业额还不到一万元,连员工的工资都快要发不起了。
郭少阳随即扭头走进了男宾部,更衣室的服务员正躺在坐垫上玩手机根本没听见他进来,郭少阳看了他几秒钟,犹豫了一下,想发火却强忍住了,后退了几步,站在门口咳嗽了一声,再次往里走去。
“郭经理好!”那个员工早已收起了手机,精神抖擞的站在了郭少阳面前。
“好!你们领班呢?让他通知所有当班领班到a01房间开会。”郭少阳冲他微微了一下头,那个员工正暗自庆幸自己玩手机没有被抓住,赶紧到水区找他们领班去了。
郭少阳知道水至清则无鱼,人至察则无徒,管理实际上就是一场暗恋,不需要每个人都明白他的良苦用心。他随即打开自己的更衣柜,从里面拿出笔记本,逐条写下了开会要讲的内容,感觉时间差不多了就往二楼a01房间走去。
a01是一间只有十几个平方米的客房,布局非常简单,进门右手就是卫生间,左边靠墙横排着电视柜和电脑桌,两张单人床被一只床头柜从中间隔开正对着电视机,最里面摆放着一副麻将机,梁伟进去时四个领班已经围着麻将机坐好了,除了林梦缘其他的三位领班都起身让座,郭少阳示意大家坐回原位,他则坐在了里面那张床角上。
郭少阳翻开笔记本,今天召集大家开会,有几件重要的工作要立即着手去做,首先是秦城创文,市长立下了军令状,下周要亲自来检查,店里可不敢出一问题,历年创文检查最主要的就是卫生,所以各部门会后要立即将各种消毒记录补齐,将营业区域内的烟灰缸全部撤掉,没有健康证的员工各交一张一寸照片,后天他统一去办理。在这方面大家看有什么问题?
女宾部领班反映,半年前省公安厅检查的时候,好多资料都弄丢了,消毒记录本可能也找不见了。郭少阳这个会后赶紧先找一下,如果找不见就从库房领几个笔记本重新补上,从前年开业一直补到现在,注意要让多名员工轮换着写,不能让一个人填写到底。
大家正讨论从哪里可以找到原来的消毒记录本时,林梦缘突然冷笑一声道:“创文、创文,那都是当官的做给上面看的,对咱老百姓一好处也没有,你看现在弄得全城人心惶惶的,马路边上也不让停车了,我大伯昨天中午到幼儿园门口接了一回孙子,转眼车上就被交警贴了一张100元的罚款单,今天上班来一路上连买早的都没有了,我和李娜整整饿了一上午。”
“就是就是,还补啥消毒记录,一实际意义也没有,检查和不检查还不都是一个样,咱们的客用拖鞋一个月能消几次毒只有咱们自己心里清楚。”客休部领班杜燕也这样应和道。
“我看咱这会也不用开了,大家该干啥干啥去,少做一些自欺欺人的事情为好。”林梦缘故意煽风火,唯恐天下不乱,她完这话,其他几个领班都紧张兮兮的看着郭少阳。
郭少阳当然很生气,他生气的不是林梦缘公然跟他作对,而是她身为领班根本不知道这其中的利害,还妖言惑众,扰乱视听。
郭少阳心里的气像烧开的水一样沸腾了起来,他知道这几个领班对他都是阳奉阴违,不把他们的气焰打下去这会就没法开,接下来的工作也很难落实。
他立即质问林梦缘什么叫自欺欺人,见林梦缘一时回答不上来,他又问男宾部和女宾部领班客用拖鞋是否每天都在消毒?
男宾部领班刘建国实话实,客用拖鞋每天都在清洗但很久没有消过毒了。
郭少阳把脸一沉,质问刘建国为什么不消毒,刘建国拖鞋消毒是夜班的事情。
郭少阳听了这话不由火冒三丈:夜班没有对拖鞋进行消毒,那你们是怎么交接班的?客用拖鞋和循环衣服一样都是一客一换一消毒,以前我没有抓这些事情,但从今天起我要亲自监督检查,一次不消毒我就罚你们的款。
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