第一百一十四章 公正解决
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十半钟,严先生带着两位公证员到了售楼处,司徒将三位迎上1号会议室,吴昊去给他们倒水了。等了一会了,肖娜和郑楠回来,一起来的还有片警齐翀,肖娜对吴昊,接通业主电话。吴昊接通了陈瑜的电话,陈瑜很快就接通了电话,“喂。“
“陈姐,我是项目部肖娜,我们已经将两位公证员以及片警都请到了会议室,你先和两位公证员打个招呼吧。“肖娜着,就朝两位公证员头。两位公证员已经知道要办什么事情,其中一位道,”陈姐,你好,我是深圳公证处公证员宋宝义。“另一位道,”陈姐,你好,我是深圳市公证处公证员高青。关于你将你的房门钥匙寄回,以便物业上去你家卫生间关水事宜我们已经接受严飒骞的委托,全程跟进公证。我们建议你将钥匙寄到深圳市公证处我或者宋宝义收,这样我们可以全程跟进,直到你回家来我们将钥匙还给你。“高青道。
“好,那报案了没有啊?”陈姐问道,
“已经报案了,派出所这边派了片警齐翀跟进这个事情。”肖娜道。
“陈姐,我是蔚蓝之光的片警齐翀,郑经理和肖经理已经把整个事情都和我了,我可以全程跟进这个事情。”
“好吧,那么,高公证员,可不可以把你们的地址和收件人都发一个短信给我,我现在就去邮寄钥匙。”
“没有问题,我马上发给你。”高青道,这边吴昊过去,将陈瑜的手机号码给了高青,高青编辑好短信发了过去。
“嗯,我收到了,这边吧,我去寄钥匙,那个请给我一定要保证我家的安全,我的财产安全啊。”
齐翀道,“你这个事情比较特殊,我和两位公证员负责保管好你的钥匙,没有我们三人在场,绝不用这个钥匙打开你家的门。”
“谢谢你啦,齐警官。”然后∴∴∴∴,m.★.c︾om陈瑜就挂了电话,肖娜让司徒将所有在场人员和两位业主的电话用电脑排版了一下,打印了几份通讯录,每人发了一份,并且用手机拍了一张照片,发给了陈瑜,在给陈瑜打了一个电话,告诉她已经将所有人的电话都发给她了。严飒骞给在场每个人都道了谢,没有办法,现在只能等陈瑜的钥匙寄回来才行。
ems的确很快,第二天下午四多钟,高青就给严飒骞打电话了,钥匙收到了,请严飒骞约齐所有的人,他们过来开门。严飒骞给肖娜打了电话,肖娜赶紧安排,通知齐警官,郑楠到场。五半钟,所有人都聚齐了,物业马师傅领着他们到了1906门前,宋宝义拿出钥匙,高青负责现场录像,全程记录整个过程。门开了之后,马师傅就直接往卫生间走了过去,果然业主家洗脸盆的水龙头没有关好,水流的到处都是,整个房间都积了一层水,马师傅关了水龙头,高青将1906家的情况用录像做了记录,然后下去1806记录他们家的损失情况。整个过程用了大约半个时,齐翀全程都在,高青录像记录完了之后,锁好1906的门,一行人到了售楼处,齐翀要做笔录,两位公证人员要做记录文书备案,都在整理文字,大家都没有走,等着签字。
等到所有文书全部弄好,一行人都签字按了指模,大家才散了,肖娜心想总算解决一件事情,至于后期陈姐回来再吧。
陈姐回来已经是十天之后的事情了,她回来前就给两位公证员打了电话,高青约好所有人到了售楼处,等陈姐回到区后才去她家,这次宋宝义录像记录把钥匙交还陈姐,并请陈姐将家里的财务等清一遍,确认无误后交钥匙给了陈姐,一行人仍然去了售楼处,齐翀和高青都要做笔录,请所有的人签字盖章,这整个过程才算公证完毕了。至此肖娜这边算是完成了,后续的活物业接手了,主持双方的调解和赔偿问题的谈判。郑楠私下谢了肖娜,严格起来,这没有肖娜什么事,都是他们物业的事情,结果肖娜不仅接手,还给他顺利解决了,他当然要表示一下谢意,肖娜笑着对他“没什么,本来也是我们的客户,客户信任我们,我们就得提供服务,以后大家多合作就好。”过了几天,肖娜都差不多把这个事情给忘了,肖娜接到一个电话,她的手机没有存,不知是谁,她接听了电话,“喂,哪位?”
“肖经理啊,你好,我是1栋1806业主严飒骞啊。”
“哦,严先生,你好,事情都解决了?”
“都弄好了,已经和陈姐打成协议了,我这边卫生间都在开始补装修了,上次的事情真是谢谢你了,要不是你这边想出办法来,等到陈姐回来再解决这个问题,估计要花更多钱来补装修了。”
“没有什么的,你们都是我们的客户,为你们提供服务是应该的,严先生,你不必要这么客气的。只要你们满意,就是我们的目标。”
“肖经理啊,总之要谢谢你,我想请你出来吃个便饭,你看如何?你可千万不要拒绝我啊,就是纯粹谢谢你,再聊聊,我觉得你很聪明,反应又快,想向你好好取取经。肖经理,你千万不要拒绝啊,就是吃个便饭,不算行贿吧。”
肖娜看严飒骞话都道这个份上了,拒绝就显得有些矫情了,“唉,严先生,你真是太客气了,其实真是不必如此的,行吧,你看什么时间合适?”
“择日不如撞日,就今天中午如何,我去售楼处接你,你看怎么样?”
“今天中午,也行,不过好你可不要太破费啊。你不用来接我了,我在区正门出口等你就行,那里正好是车库出口。”
“行,也不破费,就是带你去吃个家常菜,你看十一半如何,我在正门等你,我下楼去开车的时候给你电话,刚好你可以走到区正门。”
“好,那就等会见吧。再见。“完,肖娜就挂了电话,心想这个严飒骞似乎太客气一些了。她走出办公室,看到司徒又坐在售楼处大门旁边的沙发上,正在喝茶呢,估计也是在等待看看有没有客户。她想司徒走了过去,坐在司徒旁边,”司徒,等会中午有人约我吃饭,我就不和你一起吃饭了。你自己去吃吧。“
“哦,没事,娜姐,你最近是不是行情不太好啊,都没有什么客户。”司徒抱怨道。
“最近应该是个空档期,估计要蓄客到十月国庆开盘了,最近总部已经加大广告的投放力度,你不要太着急,有个空档期很正常的。”
“哦,好吧,我知道了。”司徒心不在焉的着,她还在想着自己的这个月的提成呢,在上海呆了差不多四天,这个月客流量又不大,自己到现在也只有二十多单的预定单,这个月再不加把劲,估计没有多钱啦。
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“好,那报案了没有啊?”陈姐问道,
“已经报案了,派出所这边派了片警齐翀跟进这个事情。”肖娜道。
“陈姐,我是蔚蓝之光的片警齐翀,郑经理和肖经理已经把整个事情都和我了,我可以全程跟进这个事情。”
“好吧,那么,高公证员,可不可以把你们的地址和收件人都发一个短信给我,我现在就去邮寄钥匙。”
“没有问题,我马上发给你。”高青道,这边吴昊过去,将陈瑜的手机号码给了高青,高青编辑好短信发了过去。
“嗯,我收到了,这边吧,我去寄钥匙,那个请给我一定要保证我家的安全,我的财产安全啊。”
齐翀道,“你这个事情比较特殊,我和两位公证员负责保管好你的钥匙,没有我们三人在场,绝不用这个钥匙打开你家的门。”
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等到所有文书全部弄好,一行人都签字按了指模,大家才散了,肖娜心想总算解决一件事情,至于后期陈姐回来再吧。
陈姐回来已经是十天之后的事情了,她回来前就给两位公证员打了电话,高青约好所有人到了售楼处,等陈姐回到区后才去她家,这次宋宝义录像记录把钥匙交还陈姐,并请陈姐将家里的财务等清一遍,确认无误后交钥匙给了陈姐,一行人仍然去了售楼处,齐翀和高青都要做笔录,请所有的人签字盖章,这整个过程才算公证完毕了。至此肖娜这边算是完成了,后续的活物业接手了,主持双方的调解和赔偿问题的谈判。郑楠私下谢了肖娜,严格起来,这没有肖娜什么事,都是他们物业的事情,结果肖娜不仅接手,还给他顺利解决了,他当然要表示一下谢意,肖娜笑着对他“没什么,本来也是我们的客户,客户信任我们,我们就得提供服务,以后大家多合作就好。”过了几天,肖娜都差不多把这个事情给忘了,肖娜接到一个电话,她的手机没有存,不知是谁,她接听了电话,“喂,哪位?”
“肖经理啊,你好,我是1栋1806业主严飒骞啊。”
“哦,严先生,你好,事情都解决了?”
“都弄好了,已经和陈姐打成协议了,我这边卫生间都在开始补装修了,上次的事情真是谢谢你了,要不是你这边想出办法来,等到陈姐回来再解决这个问题,估计要花更多钱来补装修了。”
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“择日不如撞日,就今天中午如何,我去售楼处接你,你看怎么样?”
“今天中午,也行,不过好你可不要太破费啊。你不用来接我了,我在区正门出口等你就行,那里正好是车库出口。”
“行,也不破费,就是带你去吃个家常菜,你看十一半如何,我在正门等你,我下楼去开车的时候给你电话,刚好你可以走到区正门。”
“好,那就等会见吧。再见。“完,肖娜就挂了电话,心想这个严飒骞似乎太客气一些了。她走出办公室,看到司徒又坐在售楼处大门旁边的沙发上,正在喝茶呢,估计也是在等待看看有没有客户。她想司徒走了过去,坐在司徒旁边,”司徒,等会中午有人约我吃饭,我就不和你一起吃饭了。你自己去吃吧。“
“哦,没事,娜姐,你最近是不是行情不太好啊,都没有什么客户。”司徒抱怨道。
“最近应该是个空档期,估计要蓄客到十月国庆开盘了,最近总部已经加大广告的投放力度,你不要太着急,有个空档期很正常的。”
“哦,好吧,我知道了。”司徒心不在焉的着,她还在想着自己的这个月的提成呢,在上海呆了差不多四天,这个月客流量又不大,自己到现在也只有二十多单的预定单,这个月再不加把劲,估计没有多钱啦。
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