投诉
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来呼吸内科也有小半月了，每天跟着小黎医生学习，易念受益匪浅，小黎医生一点也不藏私，经常会在晚班给易念讲课，把更多的机会给易念。
这天，已经七点四十分了，小黎医生还没有出现，这在往常小黎医生已经带着易念查房了，今天不知道怎么了迟迟没有出现。临近八点的时候，科室人都到齐了，小黎医生才慢慢走进来，大家都纷纷调侃小黎医生今天怎么来这么晚，小黎医生也是笑笑说：“来迟咯。”交完班后，回到办公室，小黎医生开始跟大家讲
“今天早上我一病人很早就跟我打电话，说要投诉我。”一向很少说话的田副主任关心的问
“为什么投诉你？”科室医生也都停下来，听小黎医生讲
“这个病人，他肺部感染，住了一个月了，已经可以出院了，我跟他讲过几次。”
“床位很紧张，我昨天白天的时候就建议他出院，就要跟我吵。”小范医生这时过来，拍了拍小黎医生
“我知道这个病人，赖着不走想多领点国家的保险金。”一听这个，肖医生他们纷纷支持小黎医生，看来这样的事情还不少，易念她们几个实习生专注吃瓜。
“他电话里怎么说的？”
他就说“要把我们电话录音曝光给记者，要投诉我。”云淡风轻的话语里，易念听得出来小黎医生有多么在意这个，此时心里有点不是滋味。这时程主任也来了，过来安慰小黎医生，这病人当初是程主任介绍过来的，知道他的情况。
“小黎，没事，不要放心上。”小黎医生也没说啥，带着易念就去查房了，科室里大多是为小黎医生打抱不平的声音。
“做医生好难，做个好医生更难。”小黎医生很沉重的来了一句，不知道是说给易念的还是自己的。易念也不懂怎么安慰，只默默跟在后面。转了一圈后，小黎医生带着他进入了那位要投诉病人的病房，那个病人一看见小黎医生就说自己不出院，小黎医生放下“前嫌”，慢慢的跟他讲原由，可他还是不依不饶，扬言要投诉医院，投诉这个“不给他看病，让他出院”的小黎医生，小黎医生没有办法，拉着易念出来了。易念发现，不管对方多么大声，多么失控，小黎医生都是温文尔雅，语气平和。小黎医生没有把情绪带在工作中，眼前的小黎医生还是那个热情可爱的人。
“小易，跟我去给病人导尿。”
“好。”易念马上跟着出去，小黎医生拿了导尿包，带易念进入病房，一看是个男患者，易念有些不自在，开始不停的抠手手
“待会儿你好好看我怎么操作的。”小黎医生拉上帘子对易念说。见他撕开导尿包，戴好手套，病人突然说不导尿了，现在不想小解了。小黎医生忙问他怎么了，是哪里不舒服吗？病人说没有哪里不舒服，现在不导了。小黎医生可能没懂，但易念好像懂了，老爷爷看易念是个小女娃子，有些不好意思。易念过去在小黎医生耳边小声说了她的猜测，小黎医生也意识到了可能是这样，就跟易念说
“下次吧，下次有机会再教你。”
“好。”易念说完就默默出去了。唔，其实我也好紧张，也怪不好意思的。这倒是让易念想起了上次的经历，一组同学去泌尿外科见习，那边也是去给病人导尿，带着他们去学习，易念不知道咋想的，挤来挤去终于挤了个前排，打算近距离观摩。到了前排才发现是个老爷爷，一瞬间易念想往后撤，可是，退无可退。易念心想，不要怕，不要怂，来都来了就看吧。刚下定决心的易念看到医生脱下病人的裤子时，整个小脸儿一下子就红了，转身拉住一个男同学“同学，咱们换个位置。”人家还没同意呢，就给人拽过去了。这这这，不堪回首不堪回首，还是需要点时间的，易念边安慰自己边往办公室走。
导尿没看成，小黎医生又给易念安排了新的学习内容—胸膜腔穿刺术。小范医生有个病人有胸腔积液，需要穿刺。一切准备就绪，小黎医生，小范医生，易念，钱沐来到了处置室，病人已经按穿刺要求摆好了体位。
小范医生开始在他背部叩听，找穿刺部位，确定好位置后开始消毒，小范医生一边做一边讲解：
“分别用络合碘、酒精在穿刺点部位，自内向外进行皮肤消毒，消毒范围直径约15cm。”在小黎医生的配合下，解开穿刺包，戴无菌手套，检查好穿刺包内器械，铺盖消毒孔巾。然后小范医生开始麻醉，小黎医生隔着白大褂给小范医生掰开了安瓿
“利多卡因。”小范医生点点头，回抽，推注麻醉药。易念她们就这样静静的看着，默默记下操作步骤和重点。最后开始穿刺，小范医生用止血钳夹住穿刺针后的橡皮管，然后递给小黎医生。左手固定穿刺部位局部皮肤，右手持穿刺针，垂直缓慢的刺入。一旁的易念和钱沐看的感同身受，像刺入自己背部一样，感觉自己背上一疼，眉头微皱，不敢言语。
“这个时候，当针锋抵抗感突然消失后表示针尖已进入胸膜腔，然后就要接上50ml注射器。”
小黎医生松开止血钳，拿来注射器，抽吸胸腔液体，抽满后，小黎医生用止血钳夹紧胶管，取下了注射器，将液体注入盛器中，记量，一会儿好送检。
“抽液量首次不超过600ml，以后每次不超过1000ml。”小黎医生边操作边给易念她们说道，看到她们紧紧的拉住对方的手，不由得笑了，打趣她们
“让你们俩看看都怕啦，让你动手咋办？”
小范医生也凑过来：“胆子大一点，你俩先回去吧，结束嘞。”
回到办公室，易念和钱沐拿着小本本认真讨论着，肖医生的朋友过来，给肖医生带了很多水果，肖医生分给大家吃，大家也都没有客气吃了起来，唯独—张医生不吃！她们上次吵了架之后就没再讲过话，肖医生也没有特意叫她，连她带的师哥也是个尴尬的存在。肖医生还是“爱恨分明”的，并没有对师哥怎么样，而是看师哥尴尬，大方的给师哥拿了水果，师哥接也不是，不接也不是，一番推辞下还是接过去说着谢谢，拿在手中也不知道该不该吃，假装很忙顾不上吃的样子写着病历。张医生也没有说啥。小范医生他们进来，也拿着吃起来，整个办公室就张医生一个人独自美丽，大家注意到了张医生，气氛不知道是好还是不好。好在张医生没有吃水果，还会加入大家话题的讨论，气氛也就好多了。这一刻的大家，放下了一天的疲惫与不开心，在忙碌中快乐着，互相理解安慰，真正的放松下来，有说有笑的。那些不开心的事情，终究都会过去，我们要做的，就是努力过好每一天，保持初心，做医生的，正应了那句“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”
来呼吸内科也有小半月了，每天跟着小黎医生学习，易念受益匪浅，小黎医生一点也不藏私，经常会在晚班给易念讲课，把更多的机会给易念。
这天，已经七点四十分了，小黎医生还没有出现，这在往常小黎医生已经带着易念查房了，今天不知道怎么了迟迟没有出现。临近八点的时候，科室人都到齐了，小黎医生才慢慢走进来，大家都纷纷调侃小黎医生今天怎么来这么晚，小黎医生也是笑笑说：“来迟咯。”交完班后，回到办公室，小黎医生开始跟大家讲
“今天早上我一病人很早就跟我打电话，说要投诉我。”一向很少说话的田副主任关心的问
“为什么投诉你？”科室医生也都停下来，听小黎医生讲
“这个病人，他肺部感染，住了一个月了，已经可以出院了，我跟他讲过几次。”
“床位很紧张，我昨天白天的时候就建议他出院，就要跟我吵。”小范医生这时过来，拍了拍小黎医生
“我知道这个病人，赖着不走想多领点国家的保险金。”一听这个，肖医生他们纷纷支持小黎医生，看来这样的事情还不少，易念她们几个实习生专注吃瓜。
“他电话里怎么说的？”
他就说“要把我们电话录音曝光给记者，要投诉我。”云淡风轻的话语里，易念听得出来小黎医生有多么在意这个，此时心里有点不是滋味。这时程主任也来了，过来安慰小黎医生，这病人当初是程主任介绍过来的，知道他的情况。
“小黎，没事，不要放心上。”小黎医生也没说啥，带着易念就去查房了，科室里大多是为小黎医生打抱不平的声音。
“做医生好难，做个好医生更难。”小黎医生很沉重的来了一句，不知道是说给易念的还是自己的。易念也不懂怎么安慰，只默默跟在后面。转了一圈后，小黎医生带着他进入了那位要投诉病人的病房，那个病人一看见小黎医生就说自己不出院，小黎医生放下“前嫌”，慢慢的跟他讲原由，可他还是不依不饶，扬言要投诉医院，投诉这个“不给他看病，让他出院”的小黎医生，小黎医生没有办法，拉着易念出来了。易念发现，不管对方多么大声，多么失控，小黎医生都是温文尔雅，语气平和。小黎医生没有把情绪带在工作中，眼前的小黎医生还是那个热情可爱的人。
“小易，跟我去给病人导尿。”
“好。”易念马上跟着出去，小黎医生拿了导尿包，带易念进入病房，一看是个男患者，易念有些不自在，开始不停的抠手手
“待会儿你好好看我怎么操作的。”小黎医生拉上帘子对易念说。见他撕开导尿包，戴好手套，病人突然说不导尿了，现在不想小解了。小黎医生忙问他怎么了，是哪里不舒服吗？病人说没有哪里不舒服，现在不导了。小黎医生可能没懂，但易念好像懂了，老爷爷看易念是个小女娃子，有些不好意思。易念过去在小黎医生耳边小声说了她的猜测，小黎医生也意识到了可能是这样，就跟易念说
“下次吧，下次有机会再教你。”
“好。”易念说完就默默出去了。唔，其实我也好紧张，也怪不好意思的。这倒是让易念想起了上次的经历，一组同学去泌尿外科见习，那边也是去给病人导尿，带着他们去学习，易念不知道咋想的，挤来挤去终于挤了个前排，打算近距离观摩。到了前排才发现是个老爷爷，一瞬间易念想往后撤，可是，退无可退。易念心想，不要怕，不要怂，来都来了就看吧。刚下定决心的易念看到医生脱下病人的裤子时，整个小脸儿一下子就红了，转身拉住一个男同学“同学，咱们换个位置。”人家还没同意呢，就给人拽过去了。这这这，不堪回首不堪回首，还是需要点时间的，易念边安慰自己边往办公室走。
导尿没看成，小黎医生又给易念安排了新的学习内容—胸膜腔穿刺术。小范医生有个病人有胸腔积液，需要穿刺。一切准备就绪，小黎医生，小范医生，易念，钱沐来到了处置室，病人已经按穿刺要求摆好了体位。
小范医生开始在他背部叩听，找穿刺部位，确定好位置后开始消毒，小范医生一边做一边讲解：
“分别用络合碘、酒精在穿刺点部位，自内向外进行皮肤消毒，消毒范围直径约15cm。”在小黎医生的配合下，解开穿刺包，戴无菌手套，检查好穿刺包内器械，铺盖消毒孔巾。然后小范医生开始麻醉，小黎医生隔着白大褂给小范医生掰开了安瓿
“利多卡因。”小范医生点点头，回抽，推注麻醉药。易念她们就这样静静的看着，默默记下操作步骤和重点。最后开始穿刺，小范医生用止血钳夹住穿刺针后的橡皮管，然后递给小黎医生。左手固定穿刺部位局部皮肤，右手持穿刺针，垂直缓慢的刺入。一旁的易念和钱沐看的感同身受，像刺入自己背部一样，感觉自己背上一疼，眉头微皱，不敢言语。
“这个时候，当针锋抵抗感突然消失后表示针尖已进入胸膜腔，然后就要接上50ml注射器。”
小黎医生松开止血钳，拿来注射器，抽吸胸腔液体，抽满后，小黎医生用止血钳夹紧胶管，取下了注射器，将液体注入盛器中，记量，一会儿好送检。
“抽液量首次不超过600ml，以后每次不超过1000ml。”小黎医生边操作边给易念她们说道，看到她们紧紧的拉住对方的手，不由得笑了，打趣她们
“让你们俩看看都怕啦，让你动手咋办？”
小范医生也凑过来：“胆子大一点，你俩先回去吧，结束嘞。”
回到办公室，易念和钱沐拿着小本本认真讨论着，肖医生的朋友过来，给肖医生带了很多水果，肖医生分给大家吃，大家也都没有客气吃了起来，唯独—张医生不吃！她们上次吵了架之后就没再讲过话，肖医生也没有特意叫她，连她带的师哥也是个尴尬的存在。肖医生还是“爱恨分明”的，并没有对师哥怎么样，而是看师哥尴尬，大方的给师哥拿了水果，师哥接也不是，不接也不是，一番推辞下还是接过去说着谢谢，拿在手中也不知道该不该吃，假装很忙顾不上吃的样子写着病历。张医生也没有说啥。小范医生他们进来，也拿着吃起来，整个办公室就张医生一个人独自美丽，大家注意到了张医生，气氛不知道是好还是不好。好在张医生没有吃水果，还会加入大家话题的讨论，气氛也就好多了。这一刻的大家，放下了一天的疲惫与不开心，在忙碌中快乐着，互相理解安慰，真正的放松下来，有说有笑的。那些不开心的事情，终究都会过去，我们要做的，就是努力过好每一天，保持初心，做医生的，正应了那句“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”